개인정보처리방침
한국청년미래연구원(KYFI, 이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
시행일: 2026년 11월 16일
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적으로만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.
- 상담 예약 접수와 일정 안내
- 진로 상담 진행과 맞춤형 미래 설계 리포트 작성
- 이수증·예약확인서 등 증빙 서류 발급
- 입금 확인과 환불 처리
- 문의 응대와 서비스 품질 개선
- 광고 효과 측정과 부정클릭 방지
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 상담 예약 | 상담 유형, 성명, 휴대전화번호, 군번, 계급, 생년월일, 휴가 예정일 |
| 상담 신청서 | 성명, 생년월일, 군번, 이메일, 연락처, 전역 예정일, 휴가 예정일, 서비스를 알게 된 경로 |
| 리포트 작성 | 입대 전 스펙과 사회 경험, 군 보직과 주요 업무, 복무 중 경험, 희망 직무와 진로 목표, 자기계발 내용 등 이용자가 직접 작성한 설문 응답 |
| 결제·환불 | 입금자명, 입금 금액, 환불 계좌 정보(환불 시에만) |
| 자동 수집 | IP 주소, 기기·브라우저 정보, 접속 일시, 방문 기록, 쿠키, 광고 유입 정보 |
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 서비스 제공을 마친 날부터 1년 동안 개인정보를 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 정보는 표시한 기간 동안 보관합니다.
| 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 접속 기록(부정클릭 방지) | 12개월 | 회사 내부 방침 |
| 계약·청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제·재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4. 개인정보의 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 외부에 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의한 경우나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 맡기고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 예약 신청서 접수(Google Forms), 데이터 보관(Google Workspace), 광고 효과 측정(Google Ads) |
| Anthropic PBC | 리포트 작성 보조(Claude AI) |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 운영, 접속 기록 처리 |
| (주)카카오 | 카카오톡 채널 상담 |
7. 개인정보의 국외 이전
위 수탁자 중 일부는 해외에 서버를 두고 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 |
|---|---|---|
| Google LLC | 미국 | 예약·설문 정보, 자동 수집 정보 |
| Anthropic PBC | 미국 | 리포트 작성에 필요한 설문 응답 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 | 자동 수집 정보 |
- 이전 시기와 방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시로 전송
- 이전 목적과 보유 기간: 6번 위탁 업무 수행, 3번 보유 기간과 같음
- 국외 이전을 원하지 않으면 카카오톡 채널로 알려 주세요. 다만 리포트 작성 등 일부 서비스 제공이 어려울 수 있습니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 카카오톡 채널이나 이메일로 요청하면 지체 없이 조치합니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 제한
- 계정 비밀번호 관리와 2단계 인증 사용
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 보관 기간이 지난 정보의 정기 파기
10. 자동 수집 장치(쿠키 등)의 설치·운영과 거부
회사는 광고 효과 측정과 부정클릭 방지를 위해 쿠키와 비슷한 기술을 사용합니다.
- 사용 도구: Google Ads 전환 추적, 회사 자체 부정클릭 방지 스크립트
- 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 거부해도 서비스 이용에는 지장이 없습니다.
11. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 김신욱 |
|---|---|
| 직위 | 대표 |
| 연락처 | 이메일 kyfi.lab@gmail.com · 카카오톡 채널 ‘한국청년미래연구원’ |
12. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 시행일부터 적용되며, 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.